口コミで話題のホテル、湯田温泉でくつろげる宿泊施設セントコア山口

口コミで話題のホテル、湯田温泉でくつろげる宿泊施設セントコア山口

山口市の繁華街、湯田温泉エリアには大小様々なホテルや旅館などの宿泊施設が点在しています。
それぞれお客様の用途に合わせたサービス内容を展開されていますが、それらの宿泊施設の中でもひときわ利用者からの口コミが好評なホテルがここ、セントコア山口さんです。
界隈に多数ある宿泊施設の中でなぜ、セントコア山口が選ばれるのか?今回はそんな魅力の秘密を探るべく、編集部で現地取材を行いました。

県産食材を中心にした料理

季節限定のメニューについて

県産食材を中心にした料理をご提供されているセントコア山口。特に朝食に関しては直接県内の養鶏場から卵を取り寄せたり、お米も農家から直接仕入れもしており、随所にこだわりを見せています。これから冬の時期には毎年人気のフグ会席もはじまります。他には防府の天神はもを使った料理なども季節のメニューとして人気みたいです。

朝食メニューでのこだわり

過剰だと思われるくらいかなりお安く、かつ良い品をご提供できていると自信をもたれています。お米や卵などを地元の農家さんから仕入れたり、野菜も無農薬のものしか使用していません。手間暇がかかっていますがこれだけの内容からするとかなり安価だと思います。また食事はバイキングスタイルで、シーズンや日によってメニューも入れ替わるので、何度かご利用されてもあきないように考えられているそうです。

定番の人気のメニューといえば?

和食中心の会席料理がもっとも人気のメニューだそうです。年間を通してシーズンごとにその時の旬な食材をつかってメニューを変えてご提供されています。温泉地ということもあり「会席料理」というメニュー内容が最もロケーションにもあっているという傾向もあるのだとか。

おすすめのメニューは?

和食会席を食されるお客様が多い中、実はセントコア山口さんは洋食メニューにもとても力をいれています。
日本エスコフェ協会の会員でもありますし、調理師も洋食専門の資格者を多く配属されていたりします。
シェフの方々も洋食が得意なスタッフが多いそうなので、ぜひ一度堪能されてみてください!

洋食を利用されるシーン

洋食メニューをご利用になるお客様の多くは、結婚記念日や還暦のお祝いや誕生日など特別な日のおもてなしとしてのシーンでご利用される方が多いようです。また年齢層でいえば50代くらいの方のリピート客が多いとのこと。
普段洋食を外で食べる機会が少ないという方も多いため、こちらでは定期的にフランス料理のフルコースでも対応できるようなテーブルマナー講習を年に数十回行っているそうです。講習の際は実際に洋食のメニューも試食できたり、社会人の方でしたら料理に合わせての「ワインの選び方」なども合わせてレクチャーしてくれるそうです。パーティ事や海外旅行にむけての練習のため講習を受けられる方や、新人教育の一環でマナー研修として企業単位で受講される場合もあるそうです。

お子様向けのメニューはあるの?

お子様プレートは人気の定番みたいです。お子様向けのメニューは幼稚園児から小学校高学年くらいまでのお子様が好むメニューを厳選して考えられています。

イベント情報

毎年年末近くにはクリスマスディナーのイベントを開催されています。12/22~25までで例年通りご予約もすでにかなり入っている人気のイベントなんだとか。
他にも通年を通じてシーズンのイベントが開催されており、例えば歓送迎会を2.3月で行ったり、夏場はビアガーデンを行なったりと年間イベントは大体毎年決まっているそうなので、気になったという方はぜひホームページなどでもスケジュールチェックされてみてください。

日帰りプランについて

セントコア山口さんでは宿泊のみでなく、日帰りで地元の方でも楽しめるプランがあり、こちらも人気みたいです。

お風呂だけの利用ならば700円で日帰り入浴できます。回数券も発売しており12回分で7,000円(2回分プラス)というチケットもあります。メンズ・レディースデイのイベントもあり、期間中に日帰り入浴を利用すると、次回使える「無料入浴券」が頂けるとのこと。

ランチとセットの入浴プランもあり、週末はかなり予約が埋まるほどの人気プランみたいです。プランの詳細としては、11~15時までの4時間、休憩できる個室が無料で使えるのと、温泉の入浴とミニ会席のランチコースが食べられたり、珈琲も無料で飲み放題というお得なプラン。全部まとめてお一人様2,800円だそうです。特に週末でご予約の際はお早めにどうぞ。

記念日向けの特別プランはあるの?

記念日や特別なお祝いなどで施設をご利用になるというケースが多いセントコア山口さんですが、その際は食事を盛り付ける器類をお祝い飾りつけのもので配膳されたり、還暦のお祝いなどでは「ちゃんちゃんこ」を貸し出すことができたりと、必要なシーンに応じて対応をして頂けるそうです。サプライズやご要望の演出などもあれば、スタッフさんに気軽に相談して頂けたら色々とご対応頂けるみたいですよ。例えば誕生日のお祝い記念での一コマでは、スタッフさんからお客様へバースデーソングのプレゼントをされたりとイキなはからいも。

各プランの価格について

繁忙期や閑散期によって同じ内容のプランでもお安くご提供されていることもありますので、そのタイミングで打ちだしているイベントやプラン内容は都度細かくチェックしてもらえると、よりお得に施設をご利用頂けます。
平日の施設利用や宿泊は特にお得みたいですよ。

施設について

施設全体や部屋の清潔さについて

宿泊の予約やホテルの基本情報を収集する際、多くの方が気にされる項目といえばやはり「清潔感」ではないでしょうか。
お部屋の設備や施設内の環境も踏まえ、宿泊者や施設の利用者にとっては重要な項目です。
当たり前のことかもしれませんが、清潔さを保つ上での秘訣やポイントなどがないか、お話を伺ってみると、セントコア山口ではこれらの管理をしっかりやっており、常に整理整頓するを心掛けているそうです。

お客様はファミリー層が多いので、お子様からご高齢の方まで、どの年代層にも平均的にバランスよく快適に過ごしていただくためのサービスを提供できるように心掛けているとのことです。ネットの口コミにも多数書かれているように、利用者がいかに快適に過ごせる環境であるかは好評さから見ても明らかですね。

障がい者の方への配慮も万全

一般の方だけではなく、車椅子の利用者やご高齢で体の不自由な方にも快適に過ごしてもらうため、全館バリアフリーにされたり、専用の化粧室や宿泊部屋もあり万全の対応がなされているのも好評な意見の一つとしてあげられています。
来春を目標に、地下の大浴場内で体の不自由な方でも手軽に入浴できる専用のスペースを作るため、改築工事を計画中とのこと。
障がい者の方やお年寄りのご利用も多いため、そういった配慮の行き届いたサービス展開をされているようです。これなら付き添いのご家族の方も安心して施設をご利用頂けますね。

立地や利便性、利用者の状況など

宿泊のお客様のうち、夜食に関しては4割の方が館内での食事をされ、残り6割の方が近隣のお店で外食されるというケースが多いそうです。温泉地という場所柄、観光で来られた方などはご当地グルメや事前にリサーチされてきた飲食店で食事したいという方が多いのでしょうね。反対に朝食に関しては、8割以上の方がご利用されているそうです。

他施設との提携サービスあり

セントコア山口に宿泊されるお客様限定で、翠山荘や防長苑など、近隣にある公共の宿で温泉入浴が無料で行えるというサービスがあります。近場で温泉のはしごができちゃうなんて贅沢ですよね。

セントコア山口のウリ

まずは施設からのウリ

地下にある大浴場、また隣接する露天風呂からは天気の良い夜には満天の星空が見えるということで人気です。

続いて環境についてのウリ

外国人観光客のツアーや団体さんはお断りされているそうので、静かに過ごせる環境もウリだそうです。
海外からの団体旅行を扱うエージェントや代理店からの申し出はことわっているそうで、外国からの方は個人旅行のお客様のみ対応されているそうです。

最後に接客サービスにおけるウリ

スタッフさんを名指しで会いに来られるお客様も多いそうで、お菓子やお土産をもってきてくれることもあるんだとか。
お客様とのコミュニケーションを大事にされる社風だそうで、自然とリピートしてくれるお客様が多いのもここの特徴みたいです。
接客サービスには自信を持たれており、スタッフさん全員が同じ気持で日々取り組めている証とも取れるエピソードですね。

部屋食や個室での食事は可能?

部屋食はないので基本はレストランでの食事になるそうですが、個室は5名以上のお客様でしたら利用可能とのこと。
個室は和室や洋室など数種類ご用意されていますので、ご家族だけの団らんもゆっくりと過ごせます。

アメニティグッズの充実

特に女性の宿泊客から要望が多いのが、アメニティグッズに関する充実度。そこでレディースプランや女子会プランでは普段より多めにアメニティグッズをご提供されているそうです。グッズの内容はセントコア山口で勤務されている女性スタッフさんが厳選されたものをチョイスされ、また化粧品関連はポーラさんの商品を提供されています。
またアメニティは販売用品もありますし、フェイシャルパックなどの化粧品も売っています。
エステルームも館内に設置されていますので施術をうけることも可能です。

ベッドの規格や部屋サイズ

宿泊の際には泊まるお部屋の内容や設備状況も重要なポイント。セントコア山口さんの宿泊部屋は全室ベッドはセミダブルサイズを採用。

部屋の形状はシングル、ツイン、バリアフリー、和室など人数やご利用されるロケーションに応じて数種類の中から選ぶことができます。

会員だけのお得なサービスもあり

セントコア山口さんは公立学校共済組合が運営している公共の施設なので、公立学校の教職員さんやその扶養家族などは、公立学校共済からの助成を受けれる場合もあるためかなりお得に施設を利用できるそうです。特典内容では例えば宿泊費用や食事費用の一部に助成があるそうなので、該当の業種にお勤めの方は一般利用より圧倒的にお得なので、ぜひ利用して頂きたいです。

まとめ

今回は湯田温泉エリアで口コミの評判がいいホテル、セントコア山口さんの魅力についてスタッフさんに取材を試みました。
各種イベントやプラン内容に関するお問い合わせはこちらから!

セントコア山口の詳細

お問い合わせ
住所〒753-0056
山口県山口市湯田温泉3丁目2−7
電話番号083-922-0811
HPhttps://www.centcore.com/
所在地
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